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Termini e condizioni

  1. CONDIZIONI GENERALI
    1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali” e/o “CGV”) sono applicabili a tutte le vendite di prodotti a marchio “ grandmother ” (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) concluse a distanza attraverso il sito internet www.grandmotherlab.com (di seguito, “Sito”).
    2. L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, maggiori di 18 anni (o, se minori, autorizzati da chi esercita per legge la patria potestà).
    3. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza nonchĂ© la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della societĂ  dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” – di seguito, “Decreto E-commerce”). I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati dal titolare Frei s.n.c., con possibilitĂ  per i Clienti di accedervi sul Sito attraverso il proprio account.
      Con l’utilizzazione di questo sito Lei aderisce incondizionatamente ai termini e condizioni d’uso qui di seguito segnalati, che potranno tuttavia essere modificati, in qualsiasi momento e senza preavviso, da Frei s.n.c. secondo la sua insindacabile discrezionalitĂ . La Sua utilizzazione del Sito dopo le suindicate modifiche sarĂ  considerata come un’adesione incondizionata ai termini e condizioni così come modificati. Lei potrĂ  scaricare o copiare le suddette informazioni e materiali soltanto per un uso personale e non commerciale.
    4. I contratti conclusi con Frei s.n.c.attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche (di seguito, “Codice del Consumo”) e dal Decreto E-commerce sopra citato.
  2. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
    1. Il venditore è la societĂ  Frei s.n.c.con sede legale in Via Della Nave, 105 – 62012 Civitanova Marche MC (P.I. e C.F. : 01926380435), email:info@grandmotherlab.com
  3. INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI E LORO DISPONIBILITĂ€
    1. Le informazioni relative ai Prodotti, con i relativi codici di prodotto, sono disponibili sul Sito dove il Cliente troverĂ  il dettaglio delle principali caratteristiche dei singoli Prodotti; a titolo esemplificativo, si tratta di piccoli gioielli e/o accessori moda. La rappresentazione grafica dei Prodotti proposta sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtĂ . Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente potrĂ  rivolgersi direttamente alla nostra societĂ  .
    2. Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Frei s.n.c. si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti alle quantità e/o tipologia di Prodotti acquistabili on-line sul Sito. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti nel Sito possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura relativa alla transazione, una risposta automatica comunicherà al Cliente il tempo necessario per l’evasione dell’ordine e/o l’eventuale impossibilità di processare l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato.
  4. PREZZO
    1. I prezzi dei prodotti sono espressi nel Sito in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Ai prezzi dei Prodotti devono aggiungersi le spese di consegna evidenziate distintamente nel modulo d’ordine.
    2. Frei s.n.c. verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un Prodotto, Frei s.n.c. darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’ordine dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.
    3. Le informazioni contenute sul Sito non costituiscono un’offerta da parte di Frei s.n.c.
  5. MODALITĂ€ DI ACQUISTO
    1. Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto presente sul Sito.
    2. Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto.
      Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Frei s.n.c. il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle condizioni sul diritto di recesso, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “procedi con l’ordine”.
    3. Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare la propria proposta d’ordine. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.
    4. Con l’invio della proposta d’ordine a Frei s.n.c. il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
    5. Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell’Informativa sulla Privacy e soggetti all’espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da Frei s.n.c. per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.
  6. MODALITĂ€ DI PAGAMENTO
    1. Il Cliente potrĂ  effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito.
    2. Frei s.n.c. accetta i pagamenti effettuati con:
      PayPal , Stripe
    3. La transazione sarĂ  addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:
      (i) siano stati verificati i dati della carta di credito;
      (ii) sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e
      (iii) sia stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di Frei s.n.c. e dunque dopo che l’ordine sarà pronto ad essere evaso.
    4. Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di acquisto verrà automaticamente annullato e l’acquisto automaticamente cancellato.
  7. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
    1. Il contratto stipulato tra Frei s.n.c. e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di Frei s.n.c.che la sua proposta d’ordine ( inviata nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito ) è andata a buon fine, a seguito della verifica della disponibilità del Prodotto e dell’avvenuto addebito del prezzo sulla carta di credito del Cliente.
      La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per Frei s.n.c. solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.
    2. Frei s.n.c. si riserva di evadere parzialmente l’ordine in caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati dal Cliente. In questo caso verrà addebitata solo la somma corrispondente all’ordine parzialmente evaso.
    3. Frei s.n.c. non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.
    4. In conformità a quanto disposto dall’articolo 13 del Decreto E-commerce, al momento della conferma dell’ordine o dell’esecuzione del contratto Frei s.n.c. provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento, informazioni sulle spese di consegna, un’informazione sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, inclusa un’informazione sull’esclusione del diritto di recesso in caso di Prodotti personalizzati, l’indirizzo di Frei s.n.c. a cui poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a Frei s.n.c. eventuali errori o omissioni.
  8. INVALIDITĂ€ DELLA PROPOSTA D’ORDINE
    1. In deroga a quanto previsto nel precedente paragrafo 7, nessuna proposta d’ordine deve intendersi accettata da Frei s.n.c. e nessun contratto deve intendersi concluso tra questa e il Cliente qualora Frei s.n.c. abbia ragionevole e fondato motivo di ritenere che il Cliente:
      (i) intenda acquistare i Prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attivitĂ  imprenditoriale o professionale, in conformitĂ  a quanto previsto dal paragrafo 1.2 delle presenti Condizioni Generali; ovvero
      (ii) non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei Prodotti ordinati, o
      (iii) eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal paragrafo 13 che segue.
    2. In tali casi, la proposta d’ordine inviata dal Cliente deve intendersi priva di validità ed efficacia alcuna. Frei s.n.c. provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione della proposta d’ordine da parte di Frei s.n.c. e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.
  9. GARANZIA DI AUTENTICITĂ€ E DIRITTI DI PROPRIETĂ€ INTELLETTUALE
    1. Frei s.n.c. garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio “grandmother” sono realizzati con i migliori materiali, sono confezionati da artigiani, e sono tutti rigorosamente ed integralmente MADE IN ITALY.
    2. Il marchio “grandmother”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva delle società Frei s.n.c. Le informazioni, le immagini, le fotografie, i marchi ed in genere gli elementi ed i materiali resi disponibili attraverso questo Sito sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Frei s.n.c.; pertanto, sono espressamente proibite la riproduzione, parziale o totale (fatta unica eccezione per un uso personale e non commerciale), la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica, in tutto od in parte, e la vendita delle informazioni, immagini, fotografie, marchi, prodotti ed in genere degli elementi e di tutto il materiale contenuto in questo Sito.
      In particolare, le denominazioni ed i marchi “Frei s.n.c.” e “grandmother”, registrati o non, sono e rimarranno di esclusiva proprietĂ  di Frei s.n.c. e ne sono espressamente proibite, per qualsiasi ragione o scopo, la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica in tutto od in parte, nonchĂ© la vendita.
  10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformitĂ  con le leggi italiane.
    2. Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente/consumatore.
  11. CONTATTI
    Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line il Cliente può contattare Frei s.n.c. al seguente indirizzo e-mail: info@grandmotherlab.comoppure all’indirizzo di seguito riportato:
    Frei s.n.c. via Della Nave 105, 62012 Civitanova Marche (MC)